Eventuali reclami in ordine alla prestazione dei servizi di investimento ed ai servizi accessori, devono essere presentati per iscritto all’Ufficio Reclami di EQUITA SIM al seguente indirizzo:

Ufficio Reclami
Via Turati, 9
20121 Milano MI
email: reclami@equitasim.it

Equita SIM S.p.A. ha adottato idonee procedure per garantire la sollecita trattazione dei reclami presentati dalla clientela ed il processo di gestione dei reclami attinenti alla prestazione dei servizi di investimento si conclude, comunque, nel tempo massimo di 90 giorni dal ricevimento del reclamo.
L’esito del reclamo è comunicato al Cliente, nei termini sopra indicati, per iscritto.